
中国消费者报上海讯(记者刘浩)双11又来了,直播红包补贴 、购物优惠叠加、理性定金、长角尾款……玩不转的消保消费规则,看不见的委联套路 ,让消费者叫苦不迭。布双11月3日 ,提示长三角消保委联盟提醒广大消费者,直播双11熬夜抢购的购物同时 ,也要仔细阅读定金规则,理性不要轻信商家口头承诺 。长角
直播购物要理性,消保消费私下交易不可取 。委联直播下单一时爽 ,布双收到商品不对版 ,悔不当初想退货,售后维权被吐槽 。长三角消保委联盟提醒:直播下单需谨慎,不要受催促的消费环境影响,拒绝冲动消费;选择平台或跳转电商平台下单,拒绝私下交易;通过录屏、截屏保留好宣传承诺 、消费凭证等证据 。
天上不会掉馅饼 ,小心优惠有陷阱。购物需理性,优惠细分辨,囤货掌握度,拒绝入陷阱。长三角消保委联盟提醒:理性消费,仔细阅读平台网站和商家的促销规则 ,不要被优惠 、折扣、赠品、补贴 、优惠券等宣传活动冲昏头脑 ,列好购物清单,按需购买 ,避免冲动消费;对于甩卖、清仓、最低价等价格过低的商品要仔细对比 ,核实优惠的真实性,注意防范先涨后降、虚构原价等购物陷阱。
预售不会退定金 ,下手之前先想清。定金翻倍虽优惠 ,不付尾款却不退,及时付款防超期 ,付款之前算算清。长三角消保委联盟提醒:仔细阅读定金规则 ,警惕“定金一律不退”、优惠券限制使用条件等条款 。确认需求后再付款,支付尾款时也需留意优惠是否与承诺一致。
认准平台不转移,“钓鱼”也要无处寻 。长三角消保委联盟提醒 :尽量选择经营时间长 、信誉度高、访问量大 、资质齐全的购物平台及商家 ,不要轻易登陆陌生网站、点击不明链接 ,不要轻易将个人敏感信息(如身份证号 、银行卡号、家庭住址等)提供给他人,防止误入钓鱼网站购物。
空口无凭咋维权,消费凭证得齐全 。网络不是法外地,空口无凭不能行,各种记录都留存 ,维权才有可能成 。长三角消保委联盟提醒 :不要轻信商家口头承诺 ,购物后应妥善保管发票 、消费记录 、聊天记录 、宣传承诺截图视频等凭证 ,以备发生消费纠纷时使用。如与商家 、平台协商不成,及时向消保委组织请求调解,或者向12315和行政机关投诉举报。
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